吉田 賢司 | 清掃は北海道、札幌市のクリーンくれんず | スタッフ

よしだ

砂川市

家族で外食、家族で旅行、家族でお出かけ、家族でクレーンゲーム、あと掃除

一期一会

同じ施工でも2倍、3倍の高価格で施工している大手会社もあれば、その半分以下の低価格で施工している会社があり、作業する内容はほとんど違いがないのに、金額が会社によってばらばら。ハウスクリーニング業界の価格帯は不透明すぎると感じ、金額の相場は一体どのくらいなのか？どこが基準なのか？その金額は果たして適正な価格なのかを徹底的に調べて、清掃業界の矛盾を無くしたいと思いました。

結局、綺麗にするというゴールは一緒なので、安心な価格帯で尚且つ仕上がりも良ければそれがお客様にとっても家計にとっても一番ベストだなと思いますので、弊社は安心価格で提供させていただきます。

価格のことからお話しましたが、「安心価格」は弊社にとっては当然すぎることで強みではありません。

弊社の強みは値段ではなく、一箇所にかける時間や仕上がりに自信をもっている点です。

本物の清掃会社の仕上がりを是非体験してみてください。

それ以外にも不透明な部分が多くあるのがハウスクリーニング業界。

「しっかり研修を受けた慣れたベテランの者が伺います」と言いながらも実は入社してすぐの素人なんてことは当たり前。（もちろんそうでないしっかりした会社もあると思いますが・・！）新人の研修は数回見学して、すぐにお客様宅で研修という名目で練習しているという場面を多々見てきて、胸が締め付けられる思いでした。

スタッフの出入りが非常に激しい点もあげられます。

お客様からお金を頂戴するのに新人に施工させ、お客様のお家でクリーニングの練習をさせているなんて絶対にあってはならないのにそんな会社があるということを知って、衝撃を受けました。

お客様に対しても失礼ですし、仕上がりは悪いのは否めません。スタッフの情報は不透明で会社しか分からないので、適当に偽ってベテランであるかのように振る舞う悪質な会社があることをまず知っていただきたいです。

私自身そんなことは絶対あってはならないと思いましたが、雇われの私にはどうすることもできませんでした。

お客様のことを全く考えていない、会社の利益しか考えていない、それが果たして本当のサービスといえるでしょうか。申し訳ない想いでいっぱいでした。自分の気持ちに嘘はつきたくない、正直に仕事をしたい、今までにない新しい風を吹かせたい、本当に安心できる社会を一つでも残したいと思ったのが独立のきっかけでした。

私自身子どもが3人います。子どもたちに誇れない仕事ではなく、誇れる仕事をし続け、自分のまっすぐな背中を見て何かを感じてもらいたいと思ったのです。

そこでこの清掃業界では珍しいかもしれませんが、弊社では、クリーニングスタッフにおいてはスタッフ紹介で業歴を記載する取り組みをしております。こちらに関しては、偽りなく、正しい情報を提供させていただきますので、ご安心頂けたらと存じます。

まだ話しは早いですが、弊社でもいずれはスタッフを増員し、研修に力を入れていきます。お客様の前に一人で立つには、クリーンくれんずの基準を満たさないといけません。ハウスクリーニング技能士の私と同等程度の知識や技術を習得し、研修で合格した者だけ、自信をもってサービスを提供できるその段階になって初めて一人で施工させることをお約束いたします。

そしてスタッフとともに、この矛盾だらけの業界を変えていきたいと思っています。

また、確認が難しい施工になりますと信用問題になってしまいますが、洗浄していないのに洗浄をしたと偽る悪質な会社や大した効果がない希釈したコーティングをお勧めする会社も残念ながらあるのが現状です。クリーニングするスタッフ自身、良いと思わないものをお勧めするって矛盾がありますよね。「クリーンくれんず」は、嘘をついてまで商売をしたいとは思っておりません。

目先の利益ばかりをあげようと、お客様に適当なことを言う会社は数多く存在しますので、偽りなく真実を伝えることができる本当の会社を目指しております。

以前、他社を利用して少しでも気になることがあればご相談下さい。

私の知っている範囲内で真実をお答えいたします。1回の施工で終わりではなく、1度ご利用いただいてからがお付き合いの始まりと考え、出逢いを大切にし、長くサポートしていきたいと考えております。

お客様にここの掃除はどのくらいの頻度でした方が良いかとよく聞かれます。もちろん利益のみを追求するならば「毎年した方が良い」と伝えるでしょうね。もちろんそれが正しいならお伝えしますが、毎年しなくてもよい汚れに「毎年」と伝えるのはお客様の為ではなく、どう考えても自分たちの利益の為ですよね。

私はどのお客様も毎年お手入れする必要はないと考えております。そのお客様の状態に合わせたご提案が必要であると考えております。

家族構成やお手入れ状況、使い方によって、汚れ方が千差万別ですので、その汚れ具合や期間を見なければ判断できません。そのお客様にあった頻度でお手入れすることが大事と考えて、お掃除ナビという弊社独自のアドバイスを取り入れております。

ここまで読んでくださり、本当に嬉しく思います。ありがとうございます！

クリーンくれんずは、本当にお客様のことを考える会社、お客様の為になる会社を目指しております。本当に良いものをお勧めしたいですし、効果がないものはお勧めしません。自信のある施工、メニューしか用意しておりません。今なら自信をもって仕事ができますし、子どもに胸を張って自分の仕事の話ができます。

清掃業界に今までにない新しい風を吹かせたいと思い、現状で満足せず、さらに上を目指して日々精進していきたいと考えております。

この業界は全くの初心者でもできてしまうのが、業界の現状ですが、クリーンくれんずは「プロとして」の気持ちを忘れず、真の清掃会社を目指し、お客様に喜んでいただけるサービスを提供し続けていくことをここに誓います。

今後ともクリーンくれんずを宜しくお願い致します。